Assurance pires clients EVER! Est-ce leur faute ou ours?
"sont vraiment mes clients par vissage moi pas de maintien de la nomination… en ne mettant pas à la" acheter "… décision en posant des questions que j'ai déjà répondu?"
Si votre réponse est "oui" - Je suis d'accord avec vous, ils sont probablement vissage vous! Si votre réponse est «non» - Je suis d'accord avec vous trop
Maintenant, accord sur le fait que ni l'un de ces réponses est intrinsèquement injuste. Ils sont ce qu'ils sont - ou la somme de nos interprétations basées sur les interactions que nous avons avec nos clients combinée à notre expérience passée.
Nous devons déterminer si ce sont des questions légitimes à poser. Est-il vraiment correct de demander si nos clients sont intentionnellement de jouer avec nous? Certaines personnes diront - "Non!" Et, ce faisant, fermer les yeux sur le fait qu'il ya des moments où ils se sentent de cette façon, et en omettant de s'attaquer à ce qu'ils deviennent les agents de leur propre échec.
Eh bien, je suis sûr que vous pouvez l'imaginer, je crois qu'il est important avantage à demander à ces types de questions, et il est très précieux dans notre capacité à reconnaître la raison pour laquelle nous demandons à ce type de question.
Le fait même de la reconnaissance nous permet de poser l'importante question - Que devons-nous reconnaître lorsque nous trouvons nous-mêmes s'interrogent sur la façon dont mal de nos clients nous traitent? Le point est que nous sommes tous différents les personnes ayant des compétences variées et les perspectives qui sont pré-chargés avec beaucoup de bagages et mentale des blocs qui, en général, finissent par être des réflexions de notre propre insatisfaction. Toutefois, si nous pouvons prendre nous-mêmes sortir de soi-même par la reconnaissance de quelque chose, alors nous avons une occasion réelle pour l'évaluation et l'action positive.
Récemment, j'ai parlé avec une incroyablement intelligent diplômés MBA, qui tentait de lancer un multi-lignes agence d'assurance. Pour son propre aveu, il avait des difficultés, et de blâmer son échec sur tout et tout le monde, mais lui-même (mauvaise conduit, les télévendeurs mauvais, mauvais clients potentiels - bien, vous obtenez l'image.)
Je lui demande enfin ce que son visions et objectifs ont été pour son agence. Son objectif était de faire autant d'argent que possible, aussi rapidement que possible. Maintenant, une multi-ligne agence d'assurance en général exige des investissements beaucoup de temps avec chaque client afin de construire les relations nécessaires pour répondre à leurs besoins.
Alors, compte tenu de ses objectifs et des visions, at-il été un bon moyen de commencer cette type d'agence? N °
Seriez-liés par les exigences inhérentes à ce type d'agence lui faire malheureux? Oui.
Est-ce que ces choses font de lui une mauvaise personne? N °
Ce que cela a été fait de lui, très simplement, quelqu'un qui a besoin de réévaluer ses objectifs et de faire un changement. Il est maintenant une très grande réussite »de haut niveau" agent d'assurance-vie.
Rappelez-vous, c'est une bonne chose de discerner et de poser des questions sur la façon dont nos clients sont pour nous de réagir. Je voudrais présenter, cependant, il est beaucoup plus important pour nous d'être en mesure de reconnaître si c'est l'intention de nos clients à ennuyer, et nous questionner ou de nos propres projections qui nuage notre interprétation de leurs actions.
Alors, la prochaine fois que vous vous trouvez être rongé par l'apparente idiotie de vos clients potentiels ou des clients - de faire un effort pour rayer votre nom de vous reconnaître et «pourquoi» vous êtes ennuyé. Ensuite, si nécessaire, faire preuve de courage et faire un changement!
Si vous recherchez plus d'argent pour des conseils pratiques et des conseils en ce qui concerne la voiture, maison, vie, santé et assurance, visitez le site de Mark.
Mark Lyne est une licence IARD / Vie et Santé agent au Texas et a établi un partenariat avec et à fournir à ses clients des prix compétitifs afin de tirer durement gagné leur assurance dollar, autant que possible, quel que soit l'État le client réside po
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น